Politique de remboursement
Paddle agit en tant que commerçant officiel pour les adhésions StraitWatch et traite les paiements, les taxes, les reçus, les annulations et les remboursements éligibles.
Annulation du renouvellement
Vous pouvez annuler le renouvellement directement à partir de la page des membres StraitWatch, à partir du lien de gestion figurant sur votre reçu Paddle ou via le support client Paddle. Sauf si la loi applicable ou un remboursement approuvé l’exige autrement, l’annulation arrête le prochain renouvellement et l’accès se poursuit pendant la période payée en cours.
Demander un remboursement
Utilisez le lien de gestion dans votre reçu ou visite Paddle Paddle assistance aux acheteurs. Vous pouvez également contacter admin@strait-watch.com et incluez la référence de la transaction figurant sur votre reçu. N'envoyez pas par courrier électronique les détails de votre carte de paiement, vos mots de passe ou vos documents d'identité.
L'éligibilité et le calendrier du remboursement suivent les conditions d'achat et la politique de remboursement de Paddle, ainsi que tous les droits obligatoires en vertu de la loi applicable. Rien sur cette page ne limite les droits des consommateurs inaliénables.
Accès après remboursement
Lorsqu'un abonnement est remboursé, annulé, suspendu ou annulé immédiatement, l'accès payant peut prendre fin dès que Paddle signale l'état de l'abonnement mis à jour.